零点看书网手机小说首页小说搜索

返回《扫描你的心》

零点看书网(00ks.cc)

首页 >> 扫描你的心 () >> 看谁淘汰谁
亲爱的书友,您现在访问的是转码页面,会导致更新不及时及无法正常下载,请访问真实地址:http://m.00ks.cc/195690/

看谁淘汰谁(2/3)

没放进眼里的装逼大王,连他居然也不等闲。也不知道他怎么能懂那么多电器的基本原理。冲着他的电器知识储备量,八成他在到坤羽电器面试前做了很充足的准备工作。所以即便他装逼得不行,但他毕竟是有真本事。/p

“只有我,”姚佳叹气说,“我发现我什么问题也回答不好。我以为客服的工作很简单,电话客服也不过就是捏着声音接接电话,说完您好就见招拆招随机应变,这不是很容易的事吗。/p

“但结果并不是这样。不说首先得懂各种电器产品的基础知识吧,就接听电话的语气语调而言,都被做了格外的要求。”/p

顿了顿,姚佳揉了揉下巴讪讪说:“培训师说我模拟接听顾客电话的声音太硬,他让我捏着声说话,还得捏得让人听着舒服。”/p

凌晓欣继续隔空抚摸她:“你确实需要练习一下怎样撒娇和发嗲。”/p

姚佳叹口气:“现在只是培训还没有正式上岗,我就已经很明确我非常不喜欢做客服这份工作了。”/p

“这简直是在要求每个客服专员都跪着上班。”/p

“真的,我真不想干了。”/p

姚佳一句跟一句的,话丢得很密。/p

凌晓欣想插空说句话安慰她鼓励她,但找不到缝隙。不过按照她对姚佳逆反性格的了解,前面把话铺得这么密……后面必有转折。这么一想她倒不担心了。/p

“但!”姚佳忽然一拍桌子,手机都给她拍震了,“我还就不信了,这工作我干不下来!”/p

凌晓欣想,果然。见证反转的时刻到了。/p

“姚秉坤同志不是等着看我坚持不到三个月吗,我还就一定坚持下来给他看!”/p

“其他人现在不是都比我做得好吗?我难道不会后起直追?我又不是智障,等会我就开始研究各种电器的产品说明书!”/p

“我不是讨厌这个工作吗?我就跟我自己较较劲,看我讨厌的工作我能不能做好!”/p

凌晓欣隔着手机哆嗦着给姚佳鼓掌。/p

这个女人真狠,叛逆起来连自己都反。/p

她偷偷转头瞥眼窗外的月亮。还好,是个月牙儿。如果是圆的,她真担心那个小狠人会变身为狼。/p

※※※/p

夜空像被沾水的毛巾擦过一把,湿亮亮的,月牙儿像个两边嘴角都在翘的温柔微笑。/p

但月光下坐在房间窗前心爱的按摩椅里,独斟独饮、用全球限量昂贵的酒消着昂贵的愁的孟星哲笑不出来。/p

他给贝洛南打电话,没好气地吐槽:“我跟你说我真的后悔不想干了!”/p

真没乐趣,天天都得跟自己心里的真实想法反着来才算合格。唯一的乐趣是撩一撩小马尾辫,现在还被她识破了。/p

贝洛南赶紧使用激将法送安慰:“孟星哲,打起精神来!想想咱们的赌,难道你想当孙子吗?难道你想当王八蛋吗?你是想把股份白转给我吗?你连说你logo设计得丑的人都不如吗?同样是倒数第一她都能坚持你坚持不了,你能原谅这样的自己吗?!”/p

孟星哲立刻吃了这激将法:“你他吗说的对!”他仰头把高脚杯里的酒一饮而尽,眯起眼品着,咬碎了牙似的说:“你给我等着,再打赌你别输给我,不然你死无全尸。”/p

蓦地他又唏嘘吐槽:“但真的,这不是人待的环境!你说我一青年才俊大老板去跪着当客服专员我也就忍了,可天天有女人想往你身上呼你受得了?那个佟什么,我都不知道这才刚认识多久,她对我哪来的那么大热情。”/p

“我知道是我太一表人才了。可这是天生的,我有什么办法呢?”/p

“我跟你说我真是受够了我的英俊给我带来的这些烦恼!”/p

贝洛南懒得再继续听下去和说什么,直接挂断了电话。/p

※※※※※※/p

培训的最后一天是考核。/p

考核结束后,宣布成绩前,客服部经理站上讲台,给大家讲规矩。/p

客服部经理是个四十多岁的中年大叔,叫李旺力,发际线有点高,额头面积因而显得硕大,特别喜欢看起来娇软萌的女孩,比如佟雨墨就获得了他很多的另眼相看和称赞肯定。/p

李旺力抬手一抹光亮的大额头,气震山河地开始立规矩。他每个起始句后面会跟个“啊”字,显得有点打官腔,但好在不是很严重。/p

“你们的通话啊,都会被监听和抽查,如果不合格率过高,会做相应惩处,严重的会直接辞退。/p

“而你们接听电话的质量、数量、被投诉情况、以及客户满意度等等啊,这些数据会计入月度考核,考核成绩是与你们每月工资挂钩的。/p

“工作期间每天早上啊,会有十分钟早会,在销售淡季不忙的时候啊,上午、下午中间各有十五分钟给你们的休息时间,但注意各班组要串开休。中午大家就集体吃公司食堂,在地下一层。/p

“你们每个人啊,都需要写日报、周报、月报,这些都定时发送到你们的客户班长邮箱里。这些个报啊,也都会与考核成绩挂钩,具体情况最后都会反映在你每个月的工资数额里。”/p

……/p

姚佳听规矩听得头晕脑胀,只觉得自己仿佛回到了大学校园里,未来每天的每个半天都要上两堂大课,每堂大课中间有15分钟的休息时间。/p

以为听训终于要结束的时候,李旺力忽然话锋一转,把讲台阵地转交给了人力主管。/p

“下面由

状态提示: 看谁淘汰谁
第2页完,继续看下一页