第一百七十三章 退钱(1/2)

沉默片刻，这个店员也迫于压力，开口解释起来。

只不过这一次，她是一五一十的把事情从头到尾的叙述出来。

虽然她也被吓的说话有点磕巴，可她没有隐藏什么细节。

之所以他们全都这么心虚，自然是因为他们之前做的事情是有问题的。

刘先生也心知肚明这一点，所以他不等魏琪说什么，就插话说道：“魏经理，您这是什么意思？你们商场混进来个穷鬼闹事，我帮你们处理，你们这是反倒过来怪我？”

这一次，魏琪没有无视他，因为搞清楚了事情的来龙去脉，她肯定也听出来，这件事的始作俑者就是这个刘先生，至于店面方，只不过是助纣为虐而已。

她看着刘先生，说道：“我们商场怎么处理这件事，是我们自己的事，不需要你来指点。”

说完，他走到了于经理面前，又朗声说道：“你们身为开门做生意的商家，我想你们应该有起码的服务态度，我不管外面其他的店家怎么处理这样的事，但在我的商场，就绝对不能出现歧视客人的事，我想这一点，在你们签约的时候，我们商场方就已经跟你们说过了吧？你们在我的商场做生意，就代表了商场……”

魏琪说的话已经说明了她的态度，她把这件事的责任归于店面的员工素质。

这么说来也确实没错，刘先生的刁难自然不对，我又报复心理也跟刚才发生的事脱不开干系。

但追求根源的原因，还是店面在我跟刘先生的矛盾中，选择了站队，明显针对我。

刘先生应该也是预感到，魏琪想要惩戒店面，他再次安耐不住打断了魏琪的话。

“魏经理，我请您好好思考，再做决定，你不会真的天真以为所有的客人都一样吧？我也不怕告诉你，我不仅是你们商场的vip客户，你们商场里还有许多店面都是我投资，我也不希望自己投资的店面，被混进商场的闹事的穷鬼影响。”

这明显就是在威胁魏琪，看起来刘先生应该是没有在撒谎。

在这个商场投资了许多店面，难怪他一家人都透露着贵气，这就是一个隐藏的大老板啊。

魏琪也似乎对他的话感觉到了好奇，不过她的表情说明了，她并没有被刘先生的话震慑到。

她淡定道：“既然你在我们商场投资了很多门店，那你应该很清楚，今天这样的事，我们自有自己的解决办法，不需要你来操心。”

“赶紧把这穷鬼清出去就是最好的解决办法！”刘先生朗声道。

魏琪则是严肃的看着她说道：“我想我刚才说的够清楚了，我们怎么处理这件事是我们自己的事，如果你想看到我我们把这件事解决，就请你安静在旁边看着，要不然，我会叫保安把你请出商场。”

这个威胁还是很有威力的，魏琪说完之后，刘先生顿时就闭了嘴，尽管他的眼神说明他还不甘心。

魏琪又把目光投向了店里的工作人员，然后说道：“现在向方先生鞠躬道歉。”

说完她示意了一下我，让我过去。

我才刚走到她身边，面前一众工作人员就弯下腰，齐刷刷的说道：“对不起方先生。”

不管他们心里情不情愿，但现在听起来，他们的语气还是十分的诚恳。

魏琪又训斥道：“做生意的，要永远记着，顾客就是上帝，不是你们歧视的对象。”

当然没有人回应她，她也没有在乎有没有回应，紧接着又说道：“你们今天能做出这么过分的事情，就说明你们的工作人员素质不是很达标，从今天开始，商场方面决定要给你们闭店一个月的处罚，这期间你们要来商场，我会安排人给你们做素质辅导。”

一个月，这话一出，所有人都惊讶了。

就连我这个受害者都觉得心里一沉，替店面这边捏了把汗。

要知道，这样的商场，关店一天影响都很大。

一个月的关店，甚至都可能让一个实力不是很强的店直接关门。

于经理顶着苦瓜脸，赶紧就求情道：“魏经理，您别这么生气，我们知道错了，也愿意接受处罚，但可不可以别关店一个月，要是老板知道这件事，我这个店长的职位就保不住了，您行行好。”

他落魄的就像是一个街边乞丐一样，完全顾不上尊严和面子。

见到魏琪完全不为所动，他变得更加着急，赶紧又说道：“要不然这样，为了表示我们的歉意，刚才这位先生买的衣服，我们全额退款，衣服就当是我们给他道歉，送给他的可以么？”

“衣服你们肯定要给人家退款，但衣服你送给人家，要不要就是人家的事了。”

魏琪说完转身看向了我，问道：“方先生，您看这样的处理您还满意吗？”

我点点头，回道：“可以，但像你说的，衣服我是不会要的，我只想把他们退掉。”

这些衣服本来就是为了出气才买的，我不可能一个人就买这么多衣服。

更何况，这家店的种种行为让我觉得很恶心，见到他们衣服我肯定就会想到今天发生的事情。

所以，这些衣服我是无论如何都没有理由留下来。

而且，这些衣服本来就有七天的无条件退货，我才买了不到一个小时，穿都没穿过，退掉也不算是我欺负店家。

魏琪又朝着于经理说道：“听见没有，赶紧给人家退掉。”

“是是，我这就退钱，但方先生您千万要收下我们的衣服，算是我们表达歉意…